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IT Support Jobs

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Über IT Support Jobs

IT Support Jobs haben sich kaum geändert. Für die meisten Menschen besteht die Hauptaufgabe des IT Help Desk immer noch darin, technische Unterstützung und Support zu bieten - IT Probleme zu lösen, IT Ausstattung oder Telefonausrüstung einzurichten und Probleme zu ermitteln, bevor sie entstehen.

Mit dem Aufkommen der SaaS Solutions jedoch haben sich die IT Support Jobs in vielen Unternehmen zum einzigen Ansprechpartner sowohl von Softwareanbietern als auch von Endnutzern entwickelt. IT Support Jobs sind zu IT Service Desk Jobs geworden, insbesondere in weiträumigen Unternehmensumgebungen. Meistens beinhalten die IT Service Desk Verantwortlichkeiten organisatorische Aufgaben und Serviceanfragen sowie den Kommunikationsaustausch mit Serviceanbietern.

IT Support Gehälter in der Schweiz

Die Gehälter für IT Support Jobs variieren zwischen CHF 40’000 - 90’000, je nach Erfahrung und Arbeitsanforderungen. Spitzenverdiener in der Branche sind normalerweise erfahrene IT Support Engineers mit ITIL Zertifizierungen oder besonderen Kenntnissen in äußerst komplexen Umgebungen.

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