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Desktop Supporter

  • Gehalt: CHF45 - CHF50 per hour
  • Art der Stelle: Contract
  • Ort: Basel
  • Berufsbereich: Helpdesk / Support
  • Datum der Ausschreibung: 07.06.2018
  • Job ID: J387016AFTT-070618

Experis IT ist die führende IT Rekrutierungsagentur Europas. Mit unseren Büros in Zürich, Basel, Genf und Lausanne spezialisieren wir uns auf den Informatiksektor.

Für einen internationalen Kunden mit Sitz in Basel sucht Experis einen Desktop Supporter, der ein neues Projekt tatkräftig vorwärts bringt. Der Startschuss für Ihre neue Karriere beginnt ab 10/06/2018 und dauert 6 Monaten.

Ihre Hauptaufgaben:

  • Unterstützung der Nutzer bei allen Problemen mit Hardware oder Standardsoftware (z.B. Installation und Konfiguration von neuen Computern, Mobilgeräten, Scanner, Drucker, Microsoft Windows / Office), Benutzerschulungen
  • Gute Kommunikation und Zusammenarbeit mit Nutzern auf allen Hierarchiestufen. Problemlösung und Erfüllung von Anforderungen in guter Qualität und innerhalb der vereinbarten Zeit; Erfassung aller Fälle im Helpdesk-Ticketsystem
  • Ursachenanalyse von IT Problemen und Erarbeitung von Lösungsvorschlägen
  • Evaluierung und Einführung von neuen Technologien, Identifizierung von Möglichkeiten zur Verbesserung von Prozessen und IT-Werkzeugen
  • Gute Zusammenarbeit mit den anderen Desktop-Teams in Europa und mit anderen IT Abteilungen weltweit
  • Durchführung aller Aktivitäten gemäss den Sicherheits- und Qualitätsanforderungen (GxP)


Ihr Profil:

  • Abgeschlossene Berufslehre Informatik
  • 3 Jahre Berufserfahrung in einer ähnlichen Rolle
  • Ausgeprägte Sozialkompetenz, Dienstleistungsorientierung, Selbständigkeit
  • Sehr gute Kenntnisse in Microsoft Windows, Office und Administrationswerkzeugen (z.B. SCCM, PowerShell)
  • Gute Kenntnisse in Betrieb und Wartung von IT- und Telekommunikationsinfrastruktur
  • Gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch, weitere Sprachen sind von Vorteil
  • Bereitschaft für Pikettdienst (nur 6-22 Uhr, Sa bis 12 Uhr)

Ort: Basel

Startdatum: Ab sofort - 6 Monaten

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freue ich mich auf Ihren Lebenslauf. Falls Sie Fragen haben steht Ihnen Florine Thuet unter +41 61 282 22 15 gerne zur Seite.

Selbst wenn diese Stelle nicht auf Ihr Profil passt würden wir uns freuen von Ihnen zu hören - Experis IT hat unzählige Stellen in der ganzen Schweiz offen.

Auf https://de.experis.ch finden Sie unsere aktuellen Stelleninserate. Oder folgen Sie mir auf LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/florinethuet/

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